Gizlilik politikası
Son güncelleme: [Tarih]
Bu Gizlilik Politikası, Mona Zyp ("Site", "biz", "bizim" veya "bizim") tarafından monazyp.com ("Site") ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya başka bir şekilde bizimle iletişim kurduğunuzda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve açıkladığımızı açıklar (topluca, "Hizmetler"). Bu Gizlilik Politikası kapsamında "siz" ve "sizin" ifadeleri, Hizmetleri kullanan müşteri, web sitesi ziyaretçisi veya bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgi topladığımız başka bir kişiyi ifade eder.
Lütfen bu Gizlilik Politikası'nı dikkatlice okuyun. Hizmetlerden herhangi birini kullanarak ve erişerek, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikası'nda açıklandığı şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve açıklanmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikası'na katılmıyorsanız, lütfen Hizmetlerden herhangi birini kullanmayın veya erişmeyin.
Bu Gizlilik Politikası'nda Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz, bu da uygulamalarımızda değişiklikleri veya diğer işletme, hukuki veya düzenleyici nedenleri yansıtmak için olabilir. Yeniden düzenlenmiş Gizlilik Politikasını Site üzerinde yayınlayacak, "Son güncelleme" tarihini güncelleyecek ve geçerli hukuka uygun diğer adımları atacaktır.
Nasıl Kişisel Bilgi Toplanır ve Kullanılır
Hizmetleri sağlamak için sizden çeşitli kaynaklardan ve aşağıda belirtilen şekillerde 12 ay içinde sizinle ilgili kişisel bilgi topluyoruz. Topladığımız ve kullandığımız bilgiler, bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak değişir.
Aşağıda belirtilen özel kullanımların yanı sıra, sizinle iletişim kurmak, Hizmetleri sağlamak, herhangi bir geçerli yasal yükümlülüğü yerine getirmek, herhangi bir geçerli hizmet koşulunu uygulamak ve Hizmetleri, haklarımızı ve diğer kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak amacıyla topladığımız bilgileri kullanabiliriz.
Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz
Sitemizle nasıl etkileşimde bulunduğunuza bağlı olarak sizden doğrudan sunduğumuz hizmetlere aşağıda belirtilen bilgileri toplayabiliriz:
- Temel iletişim detayları, adınız, adresiniz, telefon numaranız, e-posta.
- Sipariş bilgisi, adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz, telefon numaranız.
- Hesap bilgisi, kullanıcı adınız, şifreniz, güvenlik sorularınız.
- Alışveriş bilgisi, görüntülediğiniz ürünler, sepetinize koyduğunuz veya dilek listenize eklediğiniz ürünler.
- Müşteri destek bilgisi, örneğin, Hizmetler aracılığıyla mesaj gönderirken dahil etmek istediğiniz bilgiler.
Hizmetlerin bazı özellikleri, bize doğrudan belirli bilgilerinizi sağlamanızı gerektirebilir. Bu bilgileri sağlamamayı seçebilirsiniz, ancak bu, bu özellikleri kullanmanıza veya erişmenize engel olabilir.
Çerezler Aracılığıyla Topladığımız Bilgiler
Ayrıca, Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili belirli bilgileri otomatik olarak topluyoruz ("Kullanım Verileri"). Bunun için çerezler, pikseller ve benzeri teknolojiler ("Çerezler") kullanabiliriz. Kullanım Verileri, Sitemize ve hesabınıza nasıl eriştiğiniz ve kullandığınızla ilgili bilgileri içerebilir, cihaz bilgileri, tarayıcı bilgileri, ağ bağlantınızla ilgili bilgiler, IP adresiniz ve Hizmetlerle etkileşiminizle ilgili diğer bilgiler dahil olmak üzere.
Üçüncü Taraflardan Elde Ettiğimiz Bilgiler
Nihayetinde, sizinle ilgili bilgileri, aşağıdakiler de dahil olmak üzere bizim adımıza bilgi toplayan satıcılar ve hizmet sağlayıcılarından alabiliriz:
- Sitemizi ve Hizmetlerimizi destekleyen Shopify gibi şirketler.
- Ödeme işlemcilerimiz, ödemelerinizi işlemek için banka hesabı, kredi veya banka kartı bilgileri, fatura adresinizi toplayan, siparişlerinizi yerine getirmek ve istediğiniz ürünleri veya hizmetleri size sunmak için.
- Sitemizi ziyaret ettiğinizde, size gönderdiğimiz e-postaları açtığınızda veya üzerine tıkladığınızda veya Hizmetlerimiz veya reklamlarımızla etkileşimde bulunduğunuzda, bizim veya işbirliği yaptığımız üçüncü taraflar, pikseller, web beacon'lar, yazılım geliştirici kiti, üçüncü taraf kitaplıkları ve çerezler gibi çevrimiçi izleme teknolojilerini kullanarak belirli bilgileri otomatik olarak toplayabilir.
Üçüncü taraflardan elde ettiğimiz herhangi bir bilgi, bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenir. Biz, bize üçüncü taraflar tarafından sağlanan bilgilerin doğruluğundan sorumlu veya bağlı değiliz ve üçüncü tarafların politika veya uygulamalarından sorumlu veya bağlı değiliz. Daha fazla bilgi için aşağıdaki bölüme bakın, Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar.
Kişisel Bilgileriniz Nasıl Kullanılır
- Ürün ve Hizmet Sağlama. Kişisel bilgilerinizi size Hizmetleri sağlamak amacıyla kullanırız; sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için ödemelerinizi işlemek, siparişlerinizi yerine getirmek, size hesabınız, satın almalarınız, iadeleriniz, değişimleriniz veya diğer işlemlerle ilgili bildirimler göndermek, hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve başka şekillerde yönetmek, kargo düzenlemek, iadeleri kolaylaştırmak ve değişimleri etkinleştirmek ve incelemeler yazmanıza olanak tanımak amacıyla.
- Pazarlama ve Reklam. Kişisel bilgilerinizi pazarlama ve tanıtım amaçlarıyla kullanırız; e-posta, metin mesajı veya posta yoluyla pazarlama, reklam ve tanıtım iletişimleri göndermek ve size ürün veya hizmetlere ilişkin reklamları göstermek. Bu, kişisel bilgilerinizi Hizmetleri ve reklamları daha iyi şekillendirmek ve diğer web sitelerindeki reklamlar.
- Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme. Kişisel bilgilerinizi olası dolandırıcılık, yasa dışı veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek, soruşturmak veya önlemek amacıyla kullanırız. Hizmetleri kullanmayı seçerseniz ve bir hesap oluşturursanız, hesap kimlik bilgilerinizi güvende tutma sorumluluğunu taşırsınız. Kullanıcı adınızı, şifrenizi veya diğer erişim bilgilerinizi başkalarıyla paylaşmamanızı şiddetle tavsiye ederiz. Hesabınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, lütfen bize derhal bildirin.
- Sizle İletişim. Kişisel bilgilerinizi size müşteri destek sağlamak ve Hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla kullanırız. Bu, size karşı duyarlı olmak, size etkili hizmetler sağlamak ve iş ilişkimizi sürdürmek amacıyla meşru menfaatimizdir.
Çerezler
Birçok web sitesi gibi, Sitemizde de Çerezler kullanıyoruz. Shopify ile mağazamızı güçlendirmekle ilgili olarak kullandığımız Çerezler hakkında özel bilgiler için https://www.shopify.com/legal/cookies. Çerezleri, Sitemizi ve Hizmetlerimizi güçlendirmek ve iyileştirmek (hareketlerinizi ve tercihlerinizi hatırlamak dahil) için, analiz çalıştırmak ve kullanıcı etkileşimini daha iyi anlamak amacıyla kullanırız (Hizmetleri yönetmek, geliştirmek ve optimize etmek amacıyla meşru menfaatimizdir). Ayrıca, üçüncü taraflara ve hizmet sağlayıcılara Sitemizde Çerez kullanma izni verebiliriz, hizmetler, ürünler ve reklamları Sitemiz ve diğer web sitelerinde daha iyi şekillendirmelerine olanak tanımak için.
Çoğu tarayıcı, Çerezleri varsayılan olarak kabul eder, ancak tarayıcınızı Çerezleri kaldırmak veya reddetmek üzere ayarlamayı seçebilirsiniz. Lütfen unutmayın ki Çerezleri kaldırmak veya engellemek, kullanıcı deneyiminizi olumsuz etkileyebilir ve bazı Hizmetlerin, belirli özelliklerin ve genel işlevselliğin yanlış çalışmasına veya artık kullanılamamasına neden olabilir. Ayrıca, Çerezleri engellemek, bilgileri reklam ortaklarımız gibi üçüncü taraflarla nasıl paylaştığımızı tamamen engellemeyebilir.
Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Açıklıyoruz
Bazı durumlarda, kişisel bilgilerinizi bu Gizlilik Politikası'na tabi olarak meşru amaçlarla üçüncü taraflara açıklayabiliriz. Bu durumlar şunları içerebilir:
- İşimizi yürütmek adına hizmetler sunan tedarikçiler veya başka üçüncü taraflarla (örneğin, IT yönetimi, ödeme işlemleri, veri analitiği, müşteri destek, bulut depolama, teslimat ve nakliye).
- İş ortaklarımızla ve pazarlama ortaklarımızla, örneğin Shopify dahil, size hizmetler sağlamak ve reklam yapmak amacıyla. İş ortaklarımız ve pazarlama ortaklarımız, kendi gizlilik bildirimlerine uygun olarak bilgilerinizi kullanacaktır.
- Belli bilgilerinizi üçüncü taraflara açıklamamızı yönlendirdiğinizde, bize bu bilgiyi sağlama veya sosyal medya widget'ları veya giriş entegrasyonları kullanımınız aracılığıyla, onayınızla.
- Şirketimizin başarılı bir şekilde işletilmesi için meşru menfaatlerimiz kapsamında, bağlı kuruluşlarımızla veya genel şirket grubumuz içinde.
- Birleşme veya iflas gibi işlemle bağlantılı olarak, herhangi bir geçerli yasal yükümlülüğe uymak için (davetiyeler, arama emirleri ve benzeri taleplere yanıt vermek amacıyla), herhangi bir geçerli hizmet şartını uygulamak için ve Hizmetleri, haklarımızı ve diğer kullanıcılarımızın veya diğer kişilerin haklarını korumak veya savunmak amacıyla.
Son 12 ay içinde, aşağıda belirtilen kişisel bilgi kategorilerini ve hassas kişisel bilgi kategorilerini (yıldız (*) işareti ile belirtilen) yukarıda belirtilen "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Toplayıp Kullanıyoruz" ve "Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Açıklıyoruz" bölümlerinde belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanmak üzere kullanıcılar hakkında açıkladık:
| Kategori | Alıcı Kategorileri |
|---|---|
|
|
Hassas kişisel bilgilerinizi, sizinle ilgili özellikler çıkarmak amacıyla kullanmıyoruz veya açıklamıyoruz.
Kullanıcı Oluşturulan İçerik
Hizmetler, ürün incelemeleri ve diğer kullanıcı oluşturulan içerikleri göndermenize olanak tanıyabilir. Hizmetlerin herhangi bir genel alanına kullanıcı oluşturulan içerik göndermeyi seçerseniz, bu içerik herkes tarafından görülebilir ve erişilebilir olacaktır.
Kimlerin bilgilere erişim sağlayacağını kontrol etmiyoruz ve bu tür bilgilere erişimi olan tarafların gizliliğinizi saygı göstereceğini veya güvenli bir şekilde saklayacağını garanti edemeyiz. Kamuoyuna açık hale getirdiğiniz bilgilerin gizliliği veya güvenliği için sorumlu değiliz veya bu bilgilere erişimi olan üçüncü tarafların bilgileri doğru, kullanışlı veya yanlış kullanıp kullanmayacakları konusunda garanti vermiyoruz.
Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Bağlantılar
Site'miz, üçüncü taraflar tarafından işletilen web sitelerine veya diğer çevrim içi platformlara bağlantılar sağlayabilir. Bizimle bağlı veya kontrol edilmeyen sitelere bağlantıları takip ediyorsanız, gizlilik ve güvenlik politikalarını ve diğer koşulları incelemeniz gerekmektedir. Bu sitelerin gizliliği veya güvenliğini garanti etmiyoruz ve bu sitelerde bulunan bilgilerin doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği konusunda sorumlu değiliz. Kamu veya yarı-kamu mekanlarda sağladığınız bilgiler, bu hizmetlerin diğer kullanıcıları ve/veya bu üçüncü taraf platformlarının kullanıcıları tarafından sınırlama olmaksızın görülebilir. Bu bilgilerin bizim veya üçüncü taraf tarafından nasıl kullanılacağına dair herhangi bir sınırlamayı içermez. Bu bağlantıları eklememiz, içerik üzerine herhangi bir onayı, kendilerinin veya işletenlerinin veya işletenlerinin içeriğini ima etmez, yalnızca Hizmetlerde açıklandığı gibi.
Çocukların Verileri
Hizmetlerin çocuklar tarafından kullanılması amaçlanmamıştır ve bilerek çocuklardan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir çocuğunuz bize kişisel bilgilerini sağlamışsa, bu bilgilerin silinmesini talep etmek için aşağıda belirtilen iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikası'nın Yürürlük Tarihine göre, 16 yaşın altındaki bireylerin kişisel bilgilerini “satmadığımız” veya “paylaşmadığımız” (uygulanabilir yasaya göre tanımlanan bu terimler) hakkında gerçek bilgiye sahip değiliz.
Bilgilerinizin Güvenliği ve Saklanması
Lütfen bilgi gönderirken hiçbir güvenlik önleminin mükemmel veya kesintisiz olmadığını ve “mükemmel güvenlik” garanti edemeyeceğimizi unutmayın. Ayrıca, bize gönderdiğiniz bilgilerin iletim sırasında güvende olmayabileceğini unutmayın. Hassas veya güvenilir olmayan kanalları kullanarak bize duyarlı veya gizli bilgiler göndermemenizi öneririz.
Ne kadar süreyle kişisel bilgilerinizi sakladığımız, bilgilerinizi hesabınızı sürdürmek, Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek veya diğer geçerli sözleşmeleri ve politikaları uygulamak için ihtiyaç duyup duymadığımıza bağlıdır.
Haklarınız ve Seçenekleriniz
Yaşadığınız yere bağlı olarak, kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıda listelenen bazı veya tüm haklara sahip olabilirsiniz. Ancak, bu haklar mutlak değildir, yalnızca belirli durumlarda uygulanabilir ve bazı durumlarda yasaların izin verdiği şekilde talebinizi reddedebiliriz.
- Erişim / Bilme Hakkı. Sizinle ilgili olarak tuttuğumuz kişisel bilgilere erişim talebinde bulunma hakkınız olabilir, bu da bilgilerinizi nasıl kullandığımız ve paylaştığımız konusundaki detayları içerir.
- Silme Hakkı. Tuttuğumuz kişisel bilgilerin silinmesini talep etme hakkınız olabilir.
- Düzeltme Hakkı. Tuttuğumuz yanlış kişisel bilgilerin düzeltilmesini talep etme hakkınız olabilir.
- Taşınabilirlik Hakkı. Tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını almak ve belirli koşullar ve istisnalar dahilinde üçüncü bir tarafa transfer etme talebinde bulunma hakkınız olabilir.
- İşlemin Sınırlandırılması: Kişisel bilgilerimizin işlenmesini durdurmamızı veya sınırlamamızı isteme hakkınız olabilir.
- Onayın Geri Çekilmesi: Kişisel bilgilerinizi işlemek için onayımıza güvendiğimiz durumlarda, bu onayı geri çekme hakkınız olabilir.
- İtiraz: Talebinizi işleme koymaktan kaçınırsak, kararımıza itiraz etme hakkınız olabilirsiniz. Bunu doğrudan itirazınıza yanıt olarak yapabilirsiniz.
- İletişim Tercihlerini Yönetme: Size tanıtım e-postaları gönderebiliriz ve bu e-postaları almayı istemiyorsanız bu e-postalardaki abonelik seçeneğini kullanarak her zaman vazgeçebilirsiniz. Eğer vazgeçerseniz, size hesabınız veya siparişlerinizle ilgili olanlar gibi tanıtım olmayan e-postalar gönderebiliriz.
Bu haklardan herhangi birini sitemizde belirtilen yerlerde veya aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak kullanabilirsiniz.
Sizin bu haklarınızı kullanmanızdan dolayı sizinle ayrımcılık yapmayacağız. Size anlamlı bir yanıt sağlamadan önce kimliğinizi doğrulamak için sizden bilgi toplamamız gerekebilir, örneğin e-posta adresiniz veya hesap bilgileriniz. Uygulanabilir yasalara uygun olarak, haklarınızı kullanmak için sizin adınıza taleplerde bulunabilen yetkili bir ajan atayabilirsiniz. Bir ajanın böyle bir talebini kabul etmeden önce, ajanın sizin adınıza hareket etmeye yetkilendiğini kanıtlamasını isteyeceğiz ve doğrudan sizinle kimliğinizi doğrulamamızı isteyebiliriz. Talebinize uygun olarak, yasaların gerektirdiği şekilde, talebinize zamanında yanıt vereceğiz.
Şikayetler
Kişisel bilgilerinizi nasıl işlediğimize dair şikayetiniz varsa, lütfen aşağıda sağlanan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Şikayetinize verdiğimiz yanıttan memnun değilseniz, yaşadığınız yere bağlı olarak şikayetinizi bize iletişim bilgileri set edilen aşağıda veya yerel veri koruma otoritenize başvurarak iletebilirsiniz.
Uluslararası Kullanıcılar
Lütfen kişisel bilgilerinizi yaşadığınız ülke dışına transfer edebileceğimizi, depolayabileceğimizi ve işleyebileceğimizi, bunlar arasında Amerika Birleşik Devletleri'nin de bulunduğunu unutmayın. Kişisel bilgileriniz ayrıca bu ülkelerdeki personelimiz ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ve ortaklar tarafından işlenir.
Eğer kişisel bilgilerinizi Avrupa'dan çıkarıyorsak, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Şartları veya İngiltere'nin yetkili otoritesi tarafından verilen eşdeğer sözleşmeler gibi tanınan transfer mekanizmalarına dayanacağız, veri transferi, koruma düzeyi sağlamış bir ülkeye yapılmıyorsa.
İletişim
Gizlilik uygulamalarımız veya bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya size sağlanan haklardan herhangi birini kullanmak istiyorsanız, lütfen info@monazyp.com adresine e-posta gönderin veya Türkiye, İstanbul'daki Noter Sokak, 6A-1, 34728 adresinde bizimle iletişime geçin.